Het Steunpunt – Schuldbemiddeling is een vereniging zonder winstoogmerk waarvan de volledig benaming Steunpunt voor de Diensten schuldbemiddeling van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest is.
ONZE OORSPRONG
Oorspronkelijk werd de vereniging vzw GREPA genoemd. Ze werd in december 1999 opgericht op initiatief van een paar vrijwillige advocaten actief op het gebied van eerste- en tweedelijnsbijstand, juristen en maatschappelijk werkers die werkzaam waren in sociale diensten en verenigingen zoals ATD Vierde Wereld..
Ervoor strijden om te zorgen dat alle burgers, zelfs de meest behoeftigen, aanspraak kunnen maken op hun rechten.
Alle actoren in het veld bij elkaar brengen, of ze nu afkomstig zijn van verenigingen, institutionele diensten of de Brusselse balie, dit waren de doelen van GREPA bij haar oprichting.
De actiegebieden ontbraken niet: toegang tot justitie, sociale bijstand, schuldoverlast.
De implementatie van de wet op de rechtsbijstand werd nauwlettend gevolgd, met in het bijzonder de nadruk op het ontwikkelen van de kwaliteit van de aangeboden diensten en het opzetten van een flexibele en effectieve koppeling tussen eerstelijnsdiensten en de balie.
Op sociaal vlak was het thema “menselijke waardigheid” de leidraad van de werkzaamheden.
In deze logica is bijvoorbeeld een protocol gesloten met de rechters van de Arbeidsrechtbank in Brussel om de behandeling van zaken te bespoedigen, in het bijzonder op het gebied van het recht op leefloon.
In 2004 kon de vzw dankzij de financiële steun van GGC en Cocof, een Steunpunt opzetten om de actie van erkende diensten schuldbemiddeling te ondersteunen.
In de loop van de tijd namen onze gedachten en activiteiten in verband met schuldoverlast zo sterk toe dat in 2008 eindelijk werd besloten onze statuten te herzien om de activiteiten van de vereniging beter weer te geven.
Zo werd Grepa vzw in 2008 het Steunpunt Schuldbemiddeling vzw!
ONS MAATSCHAPPELIJK DOEL
Ons maatschappelijk doel blijft ongewijzigd: onze vereniging werkt sinds haar oprichting om de drempel naar Justitie te verlagen, de verdediging van de belangen en rechten van mensen in financiële moeilijkheden en/of in armoede te verbeteren.
Onze opdrachten
Het Steunpunt voor de diensten schuldbemiddeling van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest heeft tot hoofddoelen
- de werking van de diensten schuldbemiddeling van de openbare sector (onder andere opgericht door de OCMW’s) en het verenigingswerk te steunen.
- de bijstand aan personen met schuldoverlast door middel van preventie, voorlichting betreffende mogelijke oplossingen en door ze op het bestaan van de diensten en hun activiteiten te wijzen.
Het Steunpunt, dat bevoegd is in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, ondersteunt het werk van meer dan 200 schuldbemiddelaars verspreid over de 19 gemeenten en dat van vele andere eerstelijnsprofessionals.
Zo organiseren we gemiddeld 35 trainingsdagen per jaar (inclusief de basisopleiding schuldbemiddeling), voor gemiddeld 240 deelnemers per jaar.
Een van de belangrijkste missies van de vereniging is het verdedigen van de belangen van mensen met financiële problemen en/of een te hoge schuldenlast (als zodanig zijn we erkend als een consumentenbeschermingsorganisatie), en om hen te helpen, met name door middel van onze workshops en bewustmakingsactiviteiten.
Het Steunpunt organiseert al 20 jaar workshops om verschillende doelgroepen bewust te maken en schuldoverlast te voorkomen.
Alleen al in 2023 organiseerde ons duo van animatrices 150 preventie-evenementen over verschillende thema’s en met verschillende doelgroepen, voor niet minder dan 1.797 deelnemers.
Budget, tijdlijn voor schulden, energie, invorderingsprocedures en toegang tot uitkeringen zijn allemaal onderwerpen die in onze workshops aan bod komen vanuit bijna altijd verschillende invalshoeken en met een grote verscheidenheid aan benaderingen, afhankelijk van de behoeften van de betrokken groepen.
Deze missie van het voorkomen van schuldoverlast is bijzonder belangrijk voor ons omdat het ons in staat stelt dicht bij de mensen te staan en bij de realiteit waar zij mee te maken hebben.
Dankzij deze praktijkgerichte aanpak hebben we in de loop van de tijd een groot aantal animatiehulpmiddelen kunnen ontwikkelen, soms in samenwerking met onze Waalse tegenhangers of met andere verenigingen en actoren buiten de schuldbemiddeling.
Dankzij deze ervaring kunnen we nu methodologische ondersteuning bieden aan professionals die workshops willen organiseren om mensen bewust te maken van schuldoverlast.
Het doel van het Steunpunt is ook het economisch en sociaal beleid met betrekking tot schuldoverlast te beïnvloeden.
Het is gebaseerd op waarnemingen in het werkveld door schuldbemiddelaars, de bijdragen van preventieve acties, de ervaring van degenen die de schuldoverlast hebben ervaren en, in het algemeen, de ervaring van het Steunpunt dankzij zijn eigen activiteiten.
In 2024 hebben we samen met de schuldbemiddelaars van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest het memorandum van de schuldbemiddelaars opgesteld. Op basis van onze ervaring en onze bevindingen op het terrein formuleren we 36 aanbevelingen
In de loop der jaren zijn er verschillende politieke acties ondernomen,
waarvan sommige hun vruchten hebben afgeworpen
Sinds haar oprichting, geniet de VZW STEUNPUNT SCHULDBEMIDDELING van de actieve en vrijwillige deelneming van een twaalftal schuldbemiddelaars (maatschappelijke werkers en juristen) zowel afkomstig uit de publieke sector (OCMW ’s) als uit het verenigingsleven.
Uit dit initiatief is de Stuurgroep ontstaan. Deze denktank komt maandelijks bijeen en helpt ons in de keuze van thema’s voor de Ronde Tafels, de maandelijkse conferentie-debatten en de opleidingen.
«De stuurgroep is een ontmoeting- en uitwisselingsplaats tussen diensten schuldbemiddeling. Hij laat de diensten toe elkaar te ontmoeten, te leren kennen, ervaring en problemen uit te wisselen en gezamenlijk na te denken over hun manier van werken en deze verder te laten evolueren. »
Dit werk met de schuldbemiddelaars is essentieel want het laat ons toe de realiteit van het terrein te kennen en onze activiteiten te kunnen aanpassen aan de echte noden van de schuldbemiddelaars.
«De doelstelling van de stuurgroep is het ontwikkelen en uitdiepen van bedenkingen rond gemeenschappelijke thema’s, het aanmoedigen van bedenkingen en veranderingen in de praktijken van de sector en het ontwikkelen van hulpmiddelen die beantwoorden aan de verwachtingen van de sector. »
ONS TEAM
Anne Defossez
Directrice, juriste, politiek pleidooi
Claire de Schaetzen
Adjunct Directrice, Economische meldpunt
Mounia Ouaqqa
Administrative bediende, HR, boekhouding
Gilles Bruneau
Jurist voor de diensten schuldbemiddeling COCOF
Laura Borgers
Juriste, juridische steun en opleidingen
William Robert
Jurist, juridische steun en publicaties
Anne-Marie Trivier
Preventie projecten
Zoulikha Izmar Chemlali
Administratieve Bediende Telefonisch meldpunt
Sarah Bosser
Communicatie en preventie projecten
Denise Douin
Preventie projecten ESF+
