Suite à l’avis du Conseil d’Etat, Il n’est dorénavant plus possible d’introduire une demande de client protégé sur base d’un simple rappel de paiement. Vous devez désormais attendre la mise en demeure de la part du fournisseur d’énergie (gaz et électricité).
Il vous faudra remplir un nouveau formulaire, disponible ici : https://brugel.brussels/client_protege_form
Les 3 autres conditions d’obtention du statut via Brugel restent inchangées.
