Centre d’Appui aux Services de Médiation de Dettes
de la Région de Bruxelles-Capitale

Offre d’emploi - Médiateur de dettes - Wolu-Services ASBL

Description de l’ASBL, institution

Wolu-Services ASBL est une association d’aide aux personnes établie depuis 1976 à Woluwe-Saint-Lambert. Pour mener à bien nos missions, nous déclinons nos offres notamment au travers de :

• La permanence de notre Centre d’Action sociale Globale (CASG)
• Le service de Médiation de Dettes
• Le service Recherche active d’Emploi
• Les deux Projets de Cohésion sociale présents dans les quartiers Galaxie et Hof-Ten-Berg
• Les Écoles de devoirs
• Les cours d’alphabétisation
• Les projets collectifs et communautaires
• …

Plus particulièrement, vous travaillerez au sein du service de Médiation de Dettes, actif depuis 2013. L’équipe est composée de trois médiatrices de dettes, une secrétaire et un juriste. Vous évoluerez dans un cadre familial et une équipe dynamique.

Poste à pourvoir :

Nous souhaitons créer une réserve de recrutement en vue des subsides prolongés et un départ en congé maternité. Possibilité de requalification en CDI.

Missions principales :

• Recevoir les médiés et analyser attentivement le problème de surendettement dans sa globalité
• Etablir l’inventaire des dettes
• Etablir un budget
• Vérifier la légalité des créances avec notre juriste
• Etablir une classification des dettes selon leur nature et les conséquences qui peuvent découler de leur non-respect
• Informer le débiteur de ses droits et devoirs, des tenants et aboutissants d’une médiation de dettes
• Proposer un plan d’apurement réaliste quand le budget le permet et le cas échéant, informer les créanciers
• Rédiger des courriers aux créanciers
• Compléter au fur et à mesure les fiches de suivis et veiller à la bonne tenue de ses dossiers
• Assurer le suivi des dossiers en cours
• Participer aux réunions d’équipe
• Participer à des groupes de travail via notre fédération pour échanger sur les thèmes d’actualités ou pratiques de travail

Nous offrons :

• Une rémunération conforme aux barèmes de la CP 332.020
• Une intervention dans l’abonnement du transport en commun (Domicile – Lieu de travail) selon législation en vigueur.
• Une possibilité de formation continue

Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

• Être titulaire impérativement d’un diplôme d’assistant social
• La formation ou une expérience en médiation de dettes est un atout mais n’est pas indispensable
• Être capable de comprendre des textes légaux et administratifs qui régissent les matières de médiation de dettes
• Maîtriser l’outil informatique : Word, Outlook, Internet. La connaissance de Medius est un atout
• Faire preuve d’écoute, d’empathie, d’esprit d’ouverture
• Posséder de bonnes qualités rédactionnelles
• Être capable d’innover et faire preuve d’esprit critique
• Savoir travailler de manière autonome et en équipe
• Adhérer à la mission sociale de l’ASBL
• Respecter la confidentialité des données – secret professionnel et déontologie professionnelle

Comment postuler :

Veuillez adresser votre lettre de motivation et votre CV - format PDF - pour le 1e septembre 2022 au plus tard avec comme titre « Candidature AS – NOM Prénom » à l’attention de la coordinatrice du service, madame Sarah Van Damme : sarah.vandamme@wolu-services.be

Joindre une copie du diplôme d’assistant·e social·e ou une attestation de réussite - format PDF.

Date de clôture des candidatures : 01/09/22

Agenda

août 2022 :

juillet 2022 | septembre 2022

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