Offre d’emploi - ASSISTANT·E ADMINISTRATIF·VE pour la cellule de médiation de dettes

Créé en 1961, Espace Social Télé-Service est une asbl privée et pluraliste active en Région Bruxelloise dans le but principal de venir en aide aux personnes et familles en difficulté et de restaurer ou renforcer leur dignité.
Notre philosophie du travail social repose sur la conviction forte que chaque personne dispose d’une expertise, de potentiels, de savoirs particuliers dont la société a incontestablement besoin.
Pour nos équipes, cette philosophie de travail est mise en pratique au travers d’un ensemble de services et de projets coordonnés où nous veillons à ce que la complémentarité entre le travail social individuel, collectif et communautaire permette de construire des pistes de réponses soutenables et durables avec les personnes les plus fragilisées.

Description du service :
La cellule Médiation de dettes d’Espace Social Télé-Service est un service agréé par la Cocof.
Ses missions sont le suivi et traitement de dossiers de médiation de dettes tant à l’amiable que judiciaire. Il développe également des actions de prévention au surendettement.
La cellule médiation de dettes collabore avec les cellules présentes au sein d’Espace Social Télé-Service et est ainsi amenée à participer à de l’action collective et communautaire.

Missions principales
Dans le cadre de l’activité développée par la cellule Médiation de dettes et sous la direction de la responsable de cellule, vous assurez le secrétariat de la cellule médiation de dettes.

Responsabilités et tâches principales (non exhaustives)
Vous :

• Assurez le travail administratif lié à la médiation de dettes :
   Tri et distribution du courrier
   Envoi de mails types aux créanciers
   Tri des documents papiers des dossiers
   Encodage au fur et à mesure des dossiers dans Medius
   Copie des annexes et documents nécessaires à la bonne tenue des dossiers.
   Archivage
• Assurez les traitements des appels téléphoniques pour le service

Formation

• Certificat d’enseignement secondaire supérieur(CESS)
• Formation en secrétariat

Expérience professionnelle, Compétences techniques et Connaissances

• Maîtrise de l’outil informatique : Word, Excel, Outlook, Internet, Access, Power Point.
• la connaissance de Medius est un plus.
• Maîtrise du français (orthographe).
• La connaissance du néerlandais est un plus.

Compétences comportementales

• Rigueur et précision, respect des échéances, des procédures et suivi des délais
• Avoir le sens des responsabilités et de bonnes capacités d’organisation
• Capacité d’adaptation aux différentes situations et rapidité d’exécution
• Savoir travailler de manière autonome et en équipe
• Adhésion à la mission sociale de l’ASBL
• Faire preuve d’éthique : loyauté envers l’image et l’esprit de l’institution ou du projet,
• Respect de la confidentialité des données – secret professionnel et déontologie
• professionnelle

Nous offrons :

• Un contrat de travail à durée déterminée (5 mois) en journée : 19h/semaine dans une
• fonction à haute valeur sociale
• Rémunération conforme aux barèmes de la CP 332.020
• Intervention dans l’Abonnement Social – transport en commun (Domicile – Lieu de travail)
• Ticket Restaurant d’une valeur faciale de 6 €
• Des possibilités de formation continues

Procédure :

• CV et lettre de motivation (format pdf) à faire parvenir par mail - en précisant : candidature Admin CDD - médiation de dettes à : catherine.jauquet@tele-service.be pour le 24 juin 2022 au plus tard.
• Test écrit et entretien oral (en fonction du résultat du test écrit)
• Entrée en fonction souhaitée pour le 25 juillet 2022.
• Entretien(s) de fonctionnement, de suivi et d’évaluation programmé(s) dès l’entrée en fonction

Lieu de travail : Boulevard de l’Abattoir, 27-28 à 1000 Bruxelles

Espace Social Télé-Service sélectionne les candidat·e·s sur base de leurs compétences et ne fait pas de distinction d’âge, de sexe, d’origine ethnique, de croyance, de handicap ou de nationalité.

Nous encourageons toutes les personnes qui se reconnaissent dans le profil recherché à postuler.