Centre d’Appui aux Services de Médiation de Dettes
de la Région de Bruxelles-Capitale

OFFRE D’EMPLOI - Assistant social - service guidance budgétaire et médiation de dettes

Le service
Le CPAS de Watermael-Boitsfort engage pour son service guidance budgétaire et médiation de dettes un(e) assistant(e) social(e) dynamique.

Fonction
Mission

Assurer la guidance des usagers en matière de médiation de dettes afin de leur permettre de vivre une vie conforme à la dignité humaine. Favoriser l’autonomie des usagers par un travail de qualité permanente dans un cadre de travail social et veiller au respects des règles, procédures, normes et délais des règlements en vigueur et des principes de déontologie.

Activités

Accueillir, informer et outiller les usagers sur leur situation financière.
Comprendre et répondre aux problématique des usagers en réalisant une guidance budgétaire dans le cadre d‘une médiation à l’amiable ou d’un règlement collectif de dettes.
Informer les usagers sur les procédures judiciaires.
Assurer la bonne tenue des dossiers des usagers et veiller aux modalités de remboursement au créancier.
Assurer des permanences sociales et des entretiens (physique et téléphoniques) avec les usagers.
Organiser des activités de prévention et d’informations à destination des usagers.
Effectuer des visites aux domiciles des usagers.
Réaliser des séances de prévention et d’information auprès des usagers.

Profil
• Posséder le diplôme de bachelier/graduat en assistant social.
• Avoir une bonne connaissance de la législation des CPAS : loi du 26 mai 2002 portant sur le droit à l’intégration sociale, loi du 8 juillet 1976 organique des CPAS, loi du 2 avril 1965 relative à la prise en charge des secours.
• Avoir une bonne connaissance des législations relatives aux principales branches de la sécurité sociale belge.
• Avoir une expérience en CPAS est un plus.

• Etre capable d’écouter attentivement l’usager.ère et de lui apporter une réponse claire et complète.
• Savoir utiliser les outils informatiques utiles à la fonction.
• Etre capable de travailler dans le contexte institutionnel d’un CPAS et d’appliquer les procédures définies
• Avoir la capacité de recevoir et travailler des contenus à lourdes charges psychosociales.
• Etre capable de gérer un conflit.
• Etre capable de prise de distance et d’objectivité afin de permettre une analyse objective de la situation et d’y apporter une solution adéquate.

Avoir envie de travailler dans un service public en privilégiant l’intérêt de l’usager.ère et de travailler dans un environnement en évolution constante.
• Etre capable d’assumer une fonction sociale dans laquelle le travail administratif occupe une part importante et nécessite également une grande rigueur.
• Adhérer aux orientations du travail de l’équipe et faire preuve de collaboration avec les autres membres de l’équipe.
• Etre prêt(e) à s’inscrire dans un processus de mise à jour des connaissances par le suivi régulier de formations.

Offre
Nous offrons :

- un contrat CDI à temps plein (37 heures/semaine) de niveau BH dans un environnement agréable et en pleine évolution

- des chèques-repas d’une valeur faciale de 7 €

- la possibilité de faire du télétravail + indemnité

- une prime de bilinguisme, sous réservce de l’obtention du brevet SELOR Art.8 et Art.10

- la possibilité de souscrire une assurance hospitalisation à des conditions avantageuses

- la prise en charge des frais de déplacement domicile - travail en transports en commun

- une prime vélo/piéton pour les déplacements domicile - travail

- des formations continues sur le terrain

- un régime de congés attrayant

- la constitution d’une pension complémentaire (2ème pilier) pour les travailleurs contractuels

- l’accès aux avantages du Service social collectif (aides individuelles, différentes primes, vacances)

Langue
La connaissance du néerlandais est un atout.

Intéressé(e) ?

POSTULEZ MAINTENANT VIA CE LIEN : https://job.cpas1170.brussels/fr/vacature/application/76445/assistant-social—service-guidance-budgetaire-et-mediation-de-dettes/application-form.aspx

Pour plus d’informations :
Appelez CAMILLE TAILLEFER
au numéro suivant : 02/663.97.79

Agenda

octobre 2022 :

septembre 2022 | novembre 2022

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