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Liste des services de médiation de dettes (Région de Bruxelles Capitale)
Services Public ciblé Téléphone Disponibilité/Délai d'attente Adresse
ARMEE DU SALUT ASBL (service de médiation de dettes) Les habitants de Koekelberg et de Ganshoren 02 / 414 19 16

Pas de délai d’attente. Les demandes urgentes sont traitées immédiatement.

(information mise à jour le 03/08/2017)

Rue de l’Église Sainte-Anne, 102
1081 Koekelberg

CAFA ASBL (service de médiation de dettes) Les habitants de Saint-Gilles 02 / 600 57 43

Actuellement 6 semaines (mise à jour 06/09/2019)

Rue du Fort, 25
1060 Bruxelles-Capitale Saint-Gilles

BRUXELLES LAIQUE ASBL(service de médiation de dettes) Les habitants des 19 communes de la région de Bruxelles-Capitale (sauf CPAS, locataires de logements sociaux, indépendants en activité) 02 / 505 41 10

Délai d’attente : Pas de nouveaux dossiers à ce jour.
(information mise à jour 25/09/2018)

Avenue de Stalingrad, 18
1000 Bruxelles

CASG WOLU-SERVICES ASBL (Service de médiation de dettes) Les habitants des 19 communes de la Région de Bruxelles-Capitale 02 761 11 83

6 mois (information mise à jour 03/08/2017)

Avenue Andromède, 63/2
1200 Woluwe Saint-Lambert

CAW BRUSSEL VZW (Service de médiation de dettes) Les habitants des 19 communes de la Région de Bruxelles-Capitale 02 486 45 02

Le service d’accueil du CAW Brussels se réfère au service de médiation de dettes en fonction des disponibilités.

(information mise à jour le 11/06/2019)

Boulevard d’Anvers, 34
1000 Bruxelles

CENTRE D’ACCUEIL SOCIAL ABBE FROIDURE ASBL (Service de médiation de dettes) Les habitants des 19 communes de la Région de Bruxelles-Capitale (Priorité aux résidents de la Maison d'Accueil "Les Petits Riens") 02 / 533 04 60

Pas de délai d’attente mais cela dépend des disponibilités du service
(information mise à jour 20/08/2019)

101, rue Américaine
1050 Bruxelles-Capitale Ixelles

COMMUNE DE SCHAERBEEK - Service RePR (Service de médiation de dettes) Détenus et ex-détenus schaerbeekois 02 / 240 34 37

ATTENTION :
Ce service ne prendra plus de nouveaux dossiers du 01/04/2019 au 31/01/2020 . (fermeture de la permanence)

(Information mise à jour 11/06/2019)

Rue Vifquin, 2
1030 Schaerbeek

CPAS D’AUDERGHEM (Service de médiation de dettes) Les habitants de la commune d'Auderghem 02 / 679 94 10

Après être passé par la permanence, le délai d’attente pour un premier rendez-vous est de plus ou moins 2 semaines et en fonction de l’urgence.

Le nouveau rendez-vous est directement fixé par la médiateur à la fin du 1er entretien.

(information mise à jour 06/08/2019)

Avenue du Paepedelle, 87 - 4ème étage
1160 Auderghem

CPAS DE BERCHEM SAINTE-AGATHE (Service de médiation de dettes) Les habitants de Berchem Sainte-Agathe 02 / 482 16 13

Pas de délais d’attente (information mise à jour 14/06/2019).

Avenue de Selliers de Moranville, 91
1082 Berchem Ste Agathe

CPAS DE BRUXELLES (Service de médiation de dettes) Les habitants de la Ville de Bruxelles (1000 Bxl -1020 Laeken -1120 Neder over Hembeek - 1130 Haren) 02 / 563 53 11

3 semaines (information mise à jour le 31/08/2018)

Rue de la Sablonnière, 2
1000 Bruxelles

CPAS DE FOREST (service de médiation de dettes) Les habitants de Forest qui ne perçoivent pas le RIS du CPAS ou une aide sociale équivalente. 02 / 533 18 80

1 mois (information mise à jour 25/10/2018)

Avenue Van Volxem, 387
1190 Bruxelles-Capitale Forest

CPAS D’ETTERBEEK (Service de médiation de dettes) Les habitants d'Etterbeek 02 / 627 22 84

4 semaines

(information mise jour 06/08/2019)

Avenue des Casernes, 29
1040 Etterbeek

CPAS D’IXELLES (Service de médiation de dettes) Les habitants d'Ixelles 02 / 641 55 43

15 à 20 jours
(information mise à jour 30/07/2018).

Rue Jean Paquot, 65A
1050 Ixelles

CPAS DE JETTE (Service de médiation de dettes) Les habitants de Jette 02/422 46 11

Entre 4 et 6 semaines (information mise à jour 13/08/2019).

Rue de l’Église Saint-Pierre, 47/49
1090 Jette

CPAS DE KOEKELBERG (Service de médiation de dettes) Les habitants de Koekelberg 02 / 412 16 72

Délai d’attente : 1 semaine
(information mise à jour 14/06/2019)

Rue François Delcoigne, 23
1081 Koekelberg

CPAS DE MOLENBEEK SAINT-JEAN (Service de médiation de dettes) 1. Personnes envoyées par le service social général du CPAS (personnes ayant le RIS et/ou une carte médicale et plus de 1000€ de dettes). Pour les personnes envoyées par la cellule art. 60, il n'y a pas de montant minimum de dettes. 2. Les personnes qui ont des problèmes pour payer leurs factures d’énergie (gaz/électricité/eau) et qui ont reçu une mise en demeure. 02 / 412 47 86

Plus ou moins 4 semaines
(information mise à jour 06/08/2019)

56 Rue de l’Indépendance
1080 Bruxelles-Capitale Molenbeek-Saint-Jean

CPAS DE SAINT-JOSSE-TEN-NOODE (Service de médiation de dettes) Les habitants de Saint-Josse-Ten-Noode et le public du CPAS 02 / 220 29 97

3 semaines. (Information mise à jour 13/08/2019)

Rue Verbist, 88
1210 Saint-Josse-Ten-Noode

CPAS DE SCHAERBEEK (Service de médiation de dettes) Les habitants de Schaerbeek 02 / 435 50 40

pas de délai d’attente.
La personne est reçue en permanence.
(information mise à jour 12/06/2018)

70 Boulevard Auguste Reyers
1030 Bruxelles-Capitale Schaerbeek

CPAS DE WATERMAEL-BOITSFORT (Service de médiation de dettes) Les habitants de Watermael-Boitsfort 02 / 663 08 69

Entre 10 et 15 jours.
(Mise à jour le 03/08/2017)

Drève des Weigélias, 8
1170 Watermael-Boisfort

CPAS DE WOLUWE SAINT-LAMBERT (Service de médiation de dettes) Les habitants de Woluwe Saint-Lambert 02 / 777 75 31

Non communiqué
(information mise à jour le 14/06/2019).

98 Gulledelle
1200 Bruxelles-Capitale Woluwe-Saint-Lambert

CPAS DE WOLUWE SAINT-PIERRE (Service de médiation de dettes) Les habitants de Woluwe Saint-Pierre 02 / 773 59 53

1-2 semaines. (information mise à jour 06/09/2019)

1150 Bruxelles-Capitale Woluwe-Saint-Pierre

Drève des Shetlands 15
1150 Bruxelles-Capitale Woluwe-Saint-Pierre

ESPACE SOCIAL TELE-SERVICE ASBL (Service de médiation de dettes) Les habitants de la Région Bruxelloise Accessible exceptionnellement pour les personnes de la périphérie. 02/548 98 00

Les séances d’informations sont accessible à partir du 2 aout 2019
(information mise à jour 02/08/2019)

Boulevard de l’Abattoir 28
1000 Bruxelles-Capitale Ville de Bruxelles

CELLULE ENERGIE DU CPAS D’IXELLES Les habitants d'Ixelles 02 641 55 43

15 à 20 jours
(information mise à jour 30/07/2018).

Rue Jean Paquot, 65A
1050 Ixelles

FREE CLINIC ASBL (Service de médiation de dettes) Les habitants des 19 communes de la Région de Bruxelles-Capitale 02/ 512 13 14

Priorité au usagers de la Free Clinic
1 mois d’attente
(information mise à jour 06/08/2019).

Chaussée de Wavre, 154
1050 Ixelles

LE NOUVEAU 150 ASBL Agence Immobilière Sociale(Service de médiation de dettes) Uniquement les locataires de l'Agence Immobilière Sociale 0494/319 162

Pas de liste d’attente : les dossiers de médiation de dettes sont intégrés dans les guidances existantes en guidance à domicile. Il faut être en habitat accompagné pour être en médiation de dettes.
(information mise à jour 06/08/2019).

Rue Haute, 150
1000 Bruxelles

MAISON SOCIALE D’EVERE - CPAS D’EVERE (Service de médiation de dettes) Les habitants d'Evere 02 / 240 60 70

+/- 2 semaine d’attente après s’être présenté à la permanence

(information mise à jour 13/08/2019)

Avenue Henri Conscience, 83
1140 Evere

OFFICE CENTRAL D’ACTION SOCIALE ET CULTURELLE DE LA DEFENSE - OCASC (Service de médiation de dettes) Militaires (actifs ou pensionnés) et leurs familles, ainsi que les civils sous contrat à la Défense 02/441 01 24

1 à 2 semaines (information mise à jour 11/08/2018)

Martelarenstraat, 121
1800 Peutie

RIZOME-BXL ASBL (Service de médiation de dettes) Toute personne actuellement incarcérée ou sous bracelet électronique 02/209 34 00

(Anciennement Office de Réadaptation Social)
Une fois le courrier d’informations complété par le détenu et vérifié par le bureau, le service rencontre les détenus en prison si ils sont incarcérés à Bruxelles.
Si ce n’est pas le cas, le détenu doit demander une permission de sortie pour se rendre à l’O.R.S, pareil si il a été libéré.

Le délai d’attente est de +/- 4 mois.

(information mise à jour le 11/06/2019)

Boulevard Anspach, 41
1000 Bruxelles-Capitale Ville de Bruxelles

PLANNING FAMILIAL LEMAN ASBL (Service de médiation de dettes) Toute personne surendettée à Bruxelles sauf les indépendants 02/230 10 30

Délai d’attente moyen : 3 mois (peut varier).

(Infos mise à jour : 23/10/2019)

Rue Général Leman, 110
1040 Etterbeek

SERVICE SOCIAL JUIF (Service de médiation de dettes) Les personnes endettées vivant sur l'une des 19 communes de Bruxelles. 02/538 81 80

Pour ouvrir un dossier : 3 à 6 mois
(information mise à jour 13/08/2019).

Avenue Ducpétiaux, 68
1060 Saint-Gilles

CPAS D’UCCLE (Service de médiation de dettes) Les Ucclois et le personnel du CPAS d'Uccle. 02/340 37 75

En fonction de la disponibilité des agendas. (06/08/2019)

Rue Joseph Bens, 82
1180 Uccle

CPAS D’ANDERLECHT (Service de médiation de dettes) Les habitants d'Anderlecht 02/529 96 10 ou 02/529 96 17

Non communiqué
(information mise à jour 14/08/2018)

Avenue Raymond Vander Bruggen, 62
1070 Anderlecht

CENTRE SOCIAL PROTESTANT ASBL (Service de médiation de dettes) Les habitants des 19 communes de la Région de Bruxelles-Capitale 02/512 80 80

Délai d’attente : 3 mois (mis à jour 13/08/2019)

Rue Cans, 12
1050 Ixelles

CELLULE ENERGIE du CPAS d’Anderlecht Les habitants d'Anderlecht concernés par des dettes liées à l’électricité, le gaz ou l’eau et/ou en situation de précarité énergétique 02/529.96.19 ou 02/529.41.20 (option 4)

Variable suivant les périodes (Mise à jour le 7/08/2019)

Avenue Raymond Vander Bruggen, 62
1070 Anderlecht

CELLULE ENERGIE du CPAS de Jette Les habitants de Jette, non bénéficiaire du RIS ou aide équivalente, concernés par des dettes liées à l’électricité, le gaz ou l’eau. 02 422 46 11

Délai d’attente : 1 à 2 semaines
(Mise à jour le 13/08/2019)

47 Rue de l’Église Saint-Pierre
1090 Jette

CELLULE ENERGIE du CPAS d’Uccle Les habitants de Uccle concernés par des dettes liées à l’électricité, le gaz ou l’eau. 02 370 76 84

Délai d’attente : 3 semaines

(Mise à jour le 13/08/2019)

860 Chaussée d’Alsemberg
1180 Bruxelles-Capitale Uccle

CELLULE ENERGIE du CAFA Les habitants de Saint-Gilles Tous habitants concernés par des dettes liées à l’électricité, le gaz ou l’eau,qui ne bénéficient pas du RIS ou uniquement si ils ont reçus une mise en demeure. 02 600 57 43

Le délai d’attente : 1 à 2 semaines

(Info mise à jour : 21/06/2018)

25 Rue du Fort
1060 Bruxelles-Capitale Saint-Gilles

CELLULE ENERGIE de Watermael-Boitsfort Les habitants de Watermael-Boitsfort concernés par des dettes liées à l’électricité, le gaz ou l’eau. 02 663 97 64 - 02 663 97 57

Après la permanence, le Comité donne sa réponse endéans les 30 jours.

Màj : 13/08/2019

8 Drève des Weigélias
1170 Bruxelles-Capitale Watermael-Boitsfort

CELLULE ENERGIE de Schaerbeek Les habitants de Schaerbeek concernés par des dettes liées à l’électricité, le gaz ou l’eau. 02 435 50 30

2 à 6 semaines après le passage chez l’assistant social.

(Mise à jour : 25/10/2018)

70, Boulevard Auguste Reyers
1030 Bruxelles-Capitale Schaerbeek

CELLULE ENERGIE de Saint-Josse-Ten-Node Les habitants de Saint-Josse-Ten-Node concernés par des dettes liées à l'électricité, le gaz ou l'eau. 02 220 29 27 (Call-center)

Délai d’attente : 2 à 3 semaines

88 Rue Verbist
1210 Bruxelles-Capitale Saint-Josse-ten-Noode

CELLULE ENERGIE D’AUDERGHEM Les habitants d'Auderghem concernés par des dettes liées à l’électricité, le gaz ou l’eau. 02 679 94 10

Délai d’attente : 2 semaines
(Information mise à jour le 13/08/2019)

Avenue du Paepedelle, 87 - 4ème étage
1160 Auderghem

CELLULE ENERGIE D’ETTERBEEK Les habitants d'Etterbeek concernés par des dettes liées à l’électricité, le gaz ou l’eau. 02 627 22 43

Délai d’attente : 1 à 2 semaines

Avenue des Casernes, 29
1040 Etterbeek

CELLULE ENERGIE de Koekelberg Les habitants de Koekelberg concernés par des dettes liées à l’électricité, le gaz ou l’eau. 02 412 16 72

Délai d’attente : 1 semaine

(Mise à jour : 21/06/2018)

23 Rue François Delcoigne
1081 Bruxelles-Capitale Koekelberg

CELLULE PRÉVENTION ENERGIE DE MOLENBEEK Les habitants de Molenbeek concernés par des dettes liées à l’électricité, le gaz ou l’eau. 02 412 47 86

Pas de liste d’attente.

(information mise à jour le 03/09/2018)

rue de l’Indépendance, 56
1080 Molenbeek Saint-Jean

CELLULE ENERGIE DE WOLUWE-SAINT-LAMBERT Les habitants de Woluwé-Saint-Lambert concernés par des dettes liées à l’électricité, le gaz ou l’eau 02 777 71 62

Facilement accessible, peu de temps d’attente.

27 Rue de la Charrette
1200 Bruxelles-Capitale Woluwe-Saint-Lambert

SPP Politique Scientifique Les membres du personnel, en activité ou pensionnés, du SPP Politique (BELSPO) et des établissements scientifiques fédéraux; ainsi que leurs conjoints, les membres de leur ménage et les veuves ou veufs d'agents 02 238 37 01 ou 02 238 35 90

1 semaine
(Mise à jour : 06/08/2019)

30 Boulevard Simon Bolivar
1000 Bruxelles-Capitale Ville de Bruxelles

CELLULE ENERGIE DU CPAS D’EVERE Les habitants d'Evere 02 702 77 08

Pas d’attente. Si trop de monde, la personne se représentera le jour de permanence suivant.

Màj : 13/08/2019

60 Rue de Zaventem
1140 Bruxelles-Capitale Evere